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AISGOODS CUSTOMER CASE

嗨玩购儿童服饰集团

嗨玩购儿童服饰集团

嗨玩购集团是一家超过3000门店的大型儿童服饰连锁零售集团,以打造全球化儿童多品牌产业+线上线下全渠道新零售模式发展为核心的创新型、多样化的业务集团公司。旗下运营高质优价时尚精品童装品牌HOSTOYO(皇室童缘)、皇室童缘高端品牌系列HS、北欧设计师儿童生活品牌MOMOCO(玛米玛卡)、国潮儿童设计师品牌厵YUAN、国际IP潮流生活馆IPW、儿童生活优选商城HIWANGO(嗨玩购),产业版图涉及童装、童鞋、亲子装、精配、亲子互动、儿童教育、儿童健康、儿童智能等。 嗨玩购集团商品管理的特点是:多品牌、多品类、多店铺、经营模式多样化。各个品牌都有自己的经营特点,有的品牌总部直接管理到店铺,有的品牌按总部-区域-店铺三级管理;为了应对复杂的市场变化,商品配、补、调策略也经常调整变化;因为区域分布广,商品人员多,各地特点不一样,需要有效组织商品人员,向高标准、规范化看齐;因为集团大,运作要求规范,需要协调决策流程长和及时响应、集团规范化和区域个性化等商品决策问题。 结合嗨玩购集团商品管理特点,爱思购智能配补调系统配置了13大系统算法,450种用户算法,覆盖了集团全部品牌和区域的商品管理。我们采用了分品牌独立管理,先配置各品牌标准场景,然后各区域根据自己实际情况调整参数,实现个性化配置,通过复盘登录、运行、采用、执行、转化等数据,掌握全部商品人员使用情况,并针对性优化调整各区域配补调策略,逐步形成各品牌统一标准。仅2023年2月份我们就按各级商品人员的要求开发了7大新功能,迭代优化了10个版本,客户对我们的评价:服务好,响应快,有问必答。 要做到这样的服务,不仅需要我们服务态度好,更需要我们系统架构好,算法灵活强大,能满足各种场景算法配置要求。